1. Genel Şartlar
1.1. Naturelife Bungalows & Spa tesisinde konaklama rezervasyonu yaptıran tüm misafirler, EMİLKA TURİZM OTELCİLİK HAMAM SAUNA GÜZELLİK MERKEZİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ve WIND MOLEN TURİZM İTHALAT, İHRACAT VE TİCARET LTD. ŞTİ tarafından belirlenen şartları kabul etmiş sayılır.
1.2. Tesisimizde konaklama rezervasyonu yapabilmek için en az 18 yaşında olmak gerekmektedir.
1.3. İşletmemiz, tesis kurallarına uymayan veya rahatsız edici davranışlarda bulunan misafirlere hizmet vermeme hakkını saklı tutar.
2. Rezervasyon ve Ödeme
2.1. Tüm rezervasyonlar müsaitlik durumuna bağlıdır ve aksi belirtilmediği sürece ön ödemeli olarak yapılmalıdır.
2.2. Fiyatlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir, ancak onaylanmış rezervasyonlar bu durumdan etkilenmez.
2.3. Ödemeler kredi kartı, banka havalesi veya işletmemiz tarafından kabul edilen diğer ödeme yöntemleri ile gerçekleştirilebilir.
3. İptal ve İade Politikası
3.1. Naturelife Bungalows & Spa tesisinde yapılan tüm rezervasyonlar iadesizdir.
3.2. Konuk rezervasyonunu iptal etmek isterse, herhangi bir geri ödeme yapılmaz.
3.3. Uluslararası iade süreçleri, ilgili durumlarda ortalama iki hafta sürebilir.
3.4. Yönetim, istisnai durumlarda rezervasyon tarih değişikliği talebini kendi takdirine bağlı olarak değerlendirebilir.
4. Giriş ve Çıkış İşlemleri
4.1. Giriş saati: 14:00, Çıkış saati: 12:00’dir.
4.2. Geç çıkış talepleri müsaitlik durumuna bağlıdır ve ek ücrete tabi olabilir.
4.3. Konukların giriş yaparken geçerli kimlik veya pasaport ibraz etmeleri gerekmektedir.
5. Sorumluluk ve Yükümlülükler
5.1. İşletmemiz, konukların kişisel eşyalarının kaybından veya çalınmasından sorumlu değildir. Misafirler, değerli eşyalarını kasalarda saklamalıdır.
5.2. Konuklar, konaklamaları süresince tesise verdikleri zararlardan sorumludur.
5.3. Bu şartlardan doğabilecek anlaşmazlıklar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.
6. Mücbir Sebepler
6.1. İşletmemiz, doğal afetler, grevler, pandemiler veya devlet kısıtlamaları gibi mücbir sebepler nedeniyle yaşanabilecek gecikmeler veya iptallerden sorumlu tutulamaz.
İletişim: info@naturelifehotel.com
Telefon: +90 541 195 0707